noviembre 03, 2009

consulta técnica

ayer me dirije a un centro de atención al cliente (de cablevisión para ser preciso) y sinceramente me pareció patético que una persona sin conocimientos sobre el servicio que brinda pueda trabajar allí.
pregunté por un servicio de internet, el cual me anotó las promociones en un papel de esos tacos de colores para anotar teléfonos, nada membretado, sin datos de la empresa, ni firmado por nadie, cero seriedad. qué importa? total son monopolio.
luego le consulté por la televisión digital y su formato de tv

primero quiero hacer una pequeña aclaración técnica: los televisores convencionales tienen un aspecto que se denomina 4:3 y los plasmas nuevos, uno que se llama 16:9.
en teoría la tv digital se puede setear para poder ver un 16:9 real, y no uno estirado como el que ve el 98% de las personas que tienen estos hermosos televisores que desaprovechan viendo a toda la gente gorda. y por qué es esto? porque la misma imagen cuadrada (4:3) la ponen en 'widescreen' (16:9) y por lo tanto la gente queda con el mismo alto, pero se ensancha.
entonces aproveché al vendedor para que al menos me mienta, sobre si podía o no ver bien en el tv del hermano de maría, pero el diálogo fue más o menos asi.


yo: también quiero saber como poder ver bien en un tv de plasma.
vendedora: no se, depende el televisor.
yo: no por el telvisor, sino por configurar la imagen para que se vea bien y no estirado.
vendedora: no se, ahi tenés uno que se ve bien.
yo: (señalando el plasma del hall) ese de ahi se ve estirado, no se ve bien.
vendedora: ni idea, no entiendo, yo veo bien.
yo: yo quiero saber si se puede setear la tv digital para poder ver bien en un plasma de 16:9.
vendedora: no se cual será el tamaño de tu televisor, pero yo en todos veo bien.
yo: no es cuestión de tamaño, es cuestión de que se ve estirado.
vendedora: no se a que te referís, se ve bien.
yo: hay un sector de consultas técnicas adonde yo pueda llamar?
vendedora: si, pero te van a contestar lo mismo. en los plasmas se ve bien.

lo único que espero es que en la parte técnica no me contesten lo mismo sino creeré que estamos en manos de mediocres ignorantes; y eso sería estar perdidos!

1 comentario:

X-ELE dijo...

sos jodido. sabes q hasta q no llegue la tv digital no se va a poder ver.. amenos q sean inteligentes como europa europa y canal vasco q manda la imaguen comprimida y si la pones en wide se ve bien ;)
o haces como yo y contratas direcTV HD jeje siiii el sabado me lo instalan!!!!